Contacto y Asistencia
Estamos disponibles para resolver cualquier consulta relacionada con tu cuenta, depósitos, retiros, bonificaciones y experiencia de juego. Chicken Road Nuestro equipo de atención al cliente cumple con la normativa española de protección al jugador y garantiza la confidencialidad de tus datos personales.
Canales de Comunicación Disponibles
Puedes contactarnos a través de múltiples plataformas adaptadas a tu conveniencia. Selecciona el canal que mejor se ajuste a tu necesidad y proporciona información clara sobre tu solicitud. Nuestros agentes responden según tu urgencia y complejidad del caso.
- Chat en vivo disponible 24/7 para consultas inmediatas
- Correo electrónico: [email protected] para tramites formales
- Teléfono: +34 91 547 2300 de lunes a viernes, 09:00 a 22:00 CET
- Formulario de contacto en tu panel de jugador
Departamentos y Tiempos de Respuesta
Contamos con equipos especializados para cada área. Las solicitudes sobre bonos se resuelven en 24 horas. Problemas técnicos reciben respuesta en máximo 4 horas. Asuntos de cumplimiento normativo requieren análisis detallado en 48 horas.
- Soporte técnico: problemas de acceso y funcionamiento
- Finanzas: depósitos, retiros y métodos de pago
- Promociones: información sobre bonificaciones activas
- Responsabilidad del jugador: apoyo en juego seguro